Протягом 2012 року Microsoft зменшив свої операційні збитки від онлайн-бізнесу на $200 млн, в IV кварталі 2012 року вони складали близько $290 млн:

Напрямок онлайн-бізнесу є збитковим для Microsoft вже 7 років. Найбільше на ньому компанія втратила у I кварталі 2011 року – близько $780 млн.