• Про Watcher
  • Реклама
  • Статистика Уанету
  • Повідомити новину
  • Соцмедіа для Журналістів
про інтернет бізнес та маркетинг в соціальних медіа
  • Соціальні Медіа
    • Facebook
    • Twitter
    • ВКонтакте
    • Блогосфера
    • Новини Соціальних Медіа
  • Бізнес
    • Інвестори
    • Бізнесновини
    • Держава
    • Реклама і Маркетинг
    • Стартапи
  • Mobile
    • Android
    • iPhone
    • Nokia
    • Windows Mobile
    • Мобільні новини
  • Google
    • Gmail
    • YouTube
    • Новини Google
    • Пошук Google
  • Яндекс
    • Новини Яндекса
    • Яндекс.Карти
    • Яндекс.Пошук
  • Технології
    • Інтернет
    • Гаджети
    • Новини технологій
    • Телеком
  • HowTo
  • Політики в інтернеті
    • Закордоном
    • Українські політики
  • Розваги і Медіа
    • Ігри
    • Вірусне відео
    • Знаменитості
    • Медіа
  • Різне
    • Анонси
    • Гумор
    • Дайджест
    • Дизайн і програмування
    • Люди
    • Останні статті

Базиленко Анна · 10 листопадаа 2016

Viber запускає публічні екаунти для бізнесу з можливістю спілкування з користувачами

Tweet
Tweet

Viber запускає публічні екаунти для бізнесу з можливістю спілкування з користувачами

Розробники месенджера Viber представили Public Accounts – публічні екаунти для бізнесу з можливістю підтримувати зв’язок з користувачами.

Публічні екаунти дозволять компаніям і брендам повідомляти користувачів про акції та зміни умов надання послуг. Користувачі ж можуть звертатися за консультаціями безпосередньо через месенджер. Відповідати на звернення користувачів зможуть як реальний представник компанії, так і чат-бот.

Viber запускає публічні екаунти для бізнесу з можливістю спілкування з користувачами

Створити публічний екаунт може будь-яка компанія, бренд або публічна особа, однак зараз це можна зробити тільки після особистого звернення в Viber. У майбутньому розробники обіцяють додати цю можливість в додаток месенджера.

Viber запускає публічні екаунти для бізнесу з можливістю спілкування з користувачами

Viber також дозволить компанія інтегрувати з екаунтом власні CRM-системи.

З 2014 року Viber розвиває публічні чати. Однак, вони не передбачають зворотного зв’язку, і писати в них можуть тільки користувачі з правами адміністраторів. Аудиторія Viber, за даними самої компанії, зараз перевищує 800 млн користувачів.

Нагадаємо, у квітні цього року Viber ввів end-to-end шифрування в групових і приватних чатах для клієнтів сервісу. Шифрування стане можливе на всіх платформах – Android, iOS і в десктопних версіях програми.

Читати більше про: Viber, публічні сторінки

Базиленко Анна

Базиленко Анна на зв'язку

Також читайте:
  • Viber запускає нову функцію – глобальні спільноти, які можна монетизувати

    Viber запускає нову функцію – глобальні спільноти, які можна монетизувати

  • Viber представив 4 формати медійної реклами

    Viber представив 4 формати медійної реклами

  • Понад 20 мільйонів українців у Viber

    Понад 20 мільйонів українців у Viber

  • Повідомлення у секретних чатах Viber будуть самознищуватись

    Повідомлення у секретних чатах Viber будуть самознищуватись



Отримувати новини електронною поштою


Реклама реклама

Маєш новину? Повідом нам

Позначки

Android apple Facebook gmail Google Google+ google maps Inmind Instagram iPad iphone livejournal mail.ru microsoft Twitter uastat video vkontakte YouTube Євромайдан Блоги Київстар Одноклассники Приватбанк СБУ США Твітер Яндекс безпека вибори додатки дослідження пошук рейтинг реклама росія соціальні мережі статистика уанет україна хакери ігри інтернет інтернет реклама інфографіка
© Всі права застережено.
NIC.UA