Сьогодні запустився інтернет-сервіс «Напиши депутату», основною метою якого є полегшення відправки звернень громадян до народних депутатів України у правильному форматі.
Ініціатором сервісу є стала Ольга Бэлькова, народний депутат, співголова міжфракційного об’єднання «За цифрове майбутнє».
«Напиши депутату» є приватною ініціативою та має доповнити сервіси, які функціонують у системі державних органів, зокрема Урядовий контактний центр, однак, які не передбачають опції щодо відправки звернень до народних депутатів України.
Принцип роботи сервісу: кожен може вибрати тип звернення, обрати опцію отримання відповіді на звернення у письмовому форматі та, за бажанням, зробити цей лист публічним, поширивши його у соціальній мережі Facebook.
Сервіс забезпечує індивідуальність звернення: один громадянин може надіслати звернення одному народному депутату, що допоможе зменшити кількість електронних листів, які надсилаються на адреси всіх народних депутатів і внаслідок цього, увага до яких є незначною.
У роботі сервісу використовуються спам-фільтри, які унеможливлюють автоматичну відправку звернень ботами та потребують особистого підтвердження відправки звернення шляхом введення унікального цифрового ідентифікатора.
