Free-lance.ru без попередження у примусовому порядку заборонив користувачам працювати в обхід свого сервісу «угода без ризику» («Сделка Без Риска», СБР).
Щоб забезпечити дотримання цієї вимоги Free-lance.ru заборонив користувачам обмінюватися будь-якими контактами. Тепер абсолютно усі повідомлення користувачів модеруються:
«Угода без ризику» – сервіс, який передбачає сплату 7% від бюджету проекта системі. Він резервує кошти замовника і виконавець може отримати їх лише якщо вклався у терміни і лише після того, як замовник прийме проект. Спірні ситуації розглядатиме Арбітраж. Раніше цей сервіс був доступний в якості опції – і через нього здійснювалися приблизно третина усіх замовлень.
Фрі-лансери зустріли таке нововведення обуренням: по-перше, істотні зміни на сайті впроваджені без жодних консультацій з користувачами, без попередження. По-друге, сервіс офіційно заявляє, що читає усю переписку та модерує її. По-третє, чимало користувачів і так платять сервісу за про-екаунти – а тепер ще змушені будуть платити за примусові «угоди без ризику».
У своєму листі (лютий 2012) до інших акціонерів Антон Мажирін (володіє 30% компанії) критикує роботу директора компанії Василя Воропаєва в цілому та сервіс «угоди без ризику» зокрема.
