На сайті «Укрзалізниці» запрацювала електронна форма для звернень громадян щодо якості сервісу та боротьби з корупцією.

Щоб заповнити електронну форму, користувачі повинні обрати в меню, чого саме стосується звернення: пасажирських, приміських послуг чи антикорупції. Заявнику необхідно вказати ім’я, електронну адресу, тему повідомлення та сформулювати його зміст.

В «Укрзалізниці» також просять заявників скарг вказувати дати, місця, номера поїзда, вагону, сполучення та інших подробиць. Згідно з повідомленням компанії, це дозволить залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно зреагувати на негативні випадки.

Як повідомлялося раніше, до кінця року «Укрзалізниця» планує завершити ремонт 100 пасажирських вагонів, провести Wi-Fi та декомунізувати назви станцій.

Нагадаємо, з 1 грудня, на період новорічних свят, «Укрзалiзниця» призупиняє резервування місць у поїздах через інтернет. Квитки у режимі онлайн відтепер можна лише придбати.