Тепер усім користувачам Google Analytics доступний інструмент веб-аналітики Universal Analytics, який дозволяє аналізувати поведінку користувачів з різних пристроїв та платформ:

Щоб розпочати користуватися Universal Analytics вам потрібно обрати відповідний пункт при створенні нового екаунта чи при додаванні нового ресурсу до вже існуючого:

Ви можете впровадити Universal Analytics через новий analytics.js JavaScript для веб-сайтів або iOS та Android SDK для додатків. Крім того, ви можете скористатися можливостями Universal Analytics через Google Tag Manager.

Universal Analytics має забезпечити власникам бізнесу:

1. Розуміння того, як клієнти взаємодіють з бізнесом із багатьох різних пристроїв та платформ.
2. Статистику щодо мобільних додатків.
3. Покращення лідогенерації та рентабельності інвестицій через врахування офлайнової та онлайнової взаємодії – тож власники бізнесу будуть розуміти які канали приносять найкращий результат.
4. Реалізувати приховані можливості вашого сайту через краще розуміння потреб клієнта.

Більше про Universal Analytics ви можете прочитати тут і тут.