Уперше за 26 років на ринку компанія Microsoft оголосила про збитковість за підсумками другого кварталу 2012 року. Сума збитків склала $492 млн. Вони виникли в результаті списання $6,19 млрд, сплачених за придбання aQuantive у 2007 році.
Загалом відділ компанії, який опікується Windows та Windows Live, повідомляє про падіння виручки в останньому кварталі 2011 року на 13% та за весь рік на 3%. Разом з тим, відділ розваг та пристроїв (The Entertainment and Devices Division) звітує про зростання виручки на 20% за четвертий квартал 2011 року та на 8% за весь рік. Щодо онлайн-напрямку діяльності компанії, то вона збиткова ще з 2006 року:
Наразі компанія покладає великі надії на запуск Office 15, Windows 8 та Windows Phone 8.
