Facebook опублікував інфографіку, яка ілюструє подальший шлях скарги користувача на адресу приватного екаунта чи сторінки бренду.

Залежно від змісту вашої скарги, її розглядатимуть різні підрозділи компанії та вживатимуть різних заходів (зображення клікабельне):