Компанія Хостмайстер, адміністратор домена .UA, призупинила роботу реєстратора доменів mydomain-in.com.ua («МТ Менеджмент Груп Україна» або «MyTop Group Ltd»). Санкція пов’язана із недоступністю реєстратора за контактними адресами і телефоном.
Про це компанія повідомила клієнтів ТзОВ «МТ Менеджмент Груп Україна» електронним листом.
Компанія Хостмайстер отримала велику кількість скарг від клієнтів реєстратора, пов’язаних із тим, що він не виконує своїх функцій і є недоступним для зв’язку. Розглянувши ці скарги, Хостмайстер констатує порушення умов обслуговування клієнтів з боку ТзОВ «МТ Менеджмент Груп Україна».
Клієнти реєстратора, повідомили Watcher у Хостмайстер, мають можливість перевести свої домени на обслуговування іншим реєстраторам. Для цього реєстрант має обрати нового реєстратора, звернутися до нього і пред’явити документи, які підтверджують делегування йому цього домена. Можлива також процедура прискореного трансферу.