Минулими вихідними в українському інтернеті розгорівся скандал – на сторінці, яка нібито представляла компанію Starbucks, образили україномовних користувачів.
Сторінка, яка була створена кілька днів тому, мала назву Starbucks Ukraine – на вітальному зображенні повідомлялося, що всесвітньо відома мережа кав’ярень незабаром відкриється в Україні, і це її офіційна сторінка. Фан-пейдж швидко набрав кілька тисяч шанувальників, проте найжвавіше обговорення відбулося з зовсім іншого приводу.
В одному з постів адміністратори сторінки заявили, що не будуть вести її українською мовою, оскільки більшість аудиторії є російськомовна. Ось скріншот цього повідомлення:
Пост за кілька годин зібрав декілька сотень негативних коментарів, майже сто поширень, та численні обговорення у твітері і блогах. Користувачі образилися на Starbucks Ukraine, заявляючи, що ніколи не зайдуть до їх закладів. Цим справа не обмежилася: найбільш активні користувачі почали писати звернення до офіційної сторінки Starbucks (25 млн фанів), а також натискати кнопку Block на українській сторінці.
Внаслідок цього сторінку було видалено адміністрацією Facebook – це підтвердили на американській сторінці Starbucks: “The page was not affiliated with Starbucks in any way and has been taken down by Facebook. Sorry for any confusion”.
Проте вже сьогодні “Starbucks Ukraine” знову з’явилася в соцмережі (вже з іншим URL), і продовжує публікувати неоднозначні пости про компанію (“дорогие друзья, мы снимаем перед вами фофудью”). Зокрема, саме на цій сторінці опублікували прес-реліз з вибаченнями від американського Starbucks, автентичність якого не підтверджена.
Ми подзвонили за телефоном, який вказаний на Starbucks Ukraine, проте такого номеру не існує.
Проблеми в нового екаунта і з Твітером. Перший твіт веде на статтю зі старого фейкового фейсбук-екаунта:
