Приватбанк запустив проект «Слабке місце», завдяки якому клієнти банку можуть повідомити про вразливі місця банківських систем і отримати за це винагороду.
За перший місяць було отримано 119 сигналів про потенційно вразливі місця в системі і, попри те, що інформація більшості повідомлень не підтвердилася, було знайдено декілька проблемних моментів. Клієнти, які знайшли реальні уразливості в системі, отримали премії розміром до 10 000 гривень за кожен сигнал.
Наприклад, за словами керівника внутрішнього контролю банку і fraud -менеджменту Олександра Соколовського, завдяки активній допомозі клієнтів було усунено теоретичну можливість сторонньому користувачеві міняти текст на сайті банку.
В Приватбанку стверджують, що це єдиний банк в Україні, що залучає до тестування своїх систем фрілансерів.